投诉内容
我在2010年9月中旬左右定了一辆奇瑞瑞虎(大师版)汽车,于10月1日在山西省忻州市大唐汽贸4S店提车。
可是在10月中旬我去保险公司入保的路上,仪表盘上有个报警灯亮了,我查了一下买车的时候代的汽车使用及售后说明,提示灯是代表:自动变速箱故障。与4S店的售后3122666打电话,售后的工作人员过了20多分钟就来啦,检查后我们一起把车开回店里。经过检查后也没有什么结果,让我回去试一下。
没过几天这样的现象平凡出现,起初我一直与当地的4S店配合,一次次的把我的车送去店里,用电脑刷新数据,但在行驶过程中还是会平凡的出现这样的现象。我也跟当地的4S店一直联系,但没有什么可行的解决办法,就在这三个月期间我也无数次与奇瑞厂家联系与当地的4S店联系至今没有解决。4S店也与厂家多次联系,厂家也没有好的办法。
在短短的三个月时间内以有数不清的次数出现“变速箱故障的警示”我要求换车,但得到的回答是不可能的。我又提出那在这期间我无数次的回当地的4S店,是因为你的车质量有问题,又不是我人为的问题需要去当地4S店里往来费用4S店与厂家也不愿承担一点点。我要求换车!!!