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东风雪铁龙新C5轿车爆胎
2010-12-28
  • 投诉编号:TS12286341
  • 经销商名称:天津空港合兴店
  • 投诉车型:东南汽车菱动
  • 投诉问题:
投诉内容
新C5爆胎,请朋友帮助
    各位:相信吗?8月26号,出于对C5的喜爱我购买了新车。12月15日我去天津合兴店做了车检,重点检查了轮胎。12月19日我在去山东的高速上突然发生爆胎,车辆损失严重。第一时间与天津4S店联系,并详细说明了车辆损伤情况和车胎现状专员指导我换上备胎,如果能开回来,就开回店里做检查。店里负责保险的工作人员与我通话说爆胎不在保险范畴内,没有更明确的提醒。当时惊魂未定的我按专员的指示开回店里,却被告之:情况不明且又错过的保险时效,只能自费修车。4个月的新车,差点让我把命搭上。我信赖4S店的一站式服务,故第一时间与专员联系,而后4S店的态度让我不能接受。而雪铁龙彰显的安全品质也让我不寒而栗。不敢想:还有三个轮子,不知哪天又爆了,而我却只有一条命。这种生死游戏谁敢再玩?
 
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