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广汽丰田凯美瑞加装的DVD导航影音系统产品严重缺陷
2010-12-19
  • 投诉编号:TS12192298
  • 经销商名称:大兴通商店
  • 投诉车型:广汽丰田凯美瑞
  • 投诉问题:
投诉内容
丰田大兴通商店,在装导航时,告诉我们是领航欣导航,我看了保修卡,机型为STN-8028。可是到了领航欣网站上查,www.lhx.gps.com没有这个型号,用这个型号在厚度上搜索,才查到该产品是叫星辰航。但保修卡提供的服务热线却为,领航欣的服务电话:075533910809。说明书及保修卡上,即没有公司名称,没有地址,是属于三无产品的一种呀。
    一开机,汽车无法定位,更谈不上导航了,经常死机,还有开空调25度时,屏幕乱跳,死机。与大兴通商店销售员刘惠联系,说这种严重缺陷的产品,要退回去。她就说她没法退,修是可以。我对这种产品是无法接受的。也与销售部经理,联系了他手机为:13823121519。他答应我,开车过去看,但我觉得,对这种严重缺陷的产品,非常不负责任推荐给消费者。给丰田大兴通商店的形象大打折扣,强烈要求退回严重缺陷的DVD导航影音系统。
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