投诉内容
2010年11月15日刚购买两月的东风悦达起亚赛拉图欧风车顶被砸,需更换车顶,送至东风悦达起亚河北张家口鹏程4S店维修,当时4S店说厂家没货,需到全国库房查货并调货,并发现广东库房有货,说尽快调货维修,可至今未到货。再去询问,答复为已无货,于是投诉至厂家,厂家说全国各大库房均无该顶棚配件,无法维修。如果当初买车时销售方告诉消费者车坏后无法及时维修,就不会去买这个品牌的车,再说,汽车是组装起来的,能造汽车怎么可能没有汽车配件,完全是一种对售后的消极服务态度,是对消费者的极大不负责任,是在严重侵害消费者的权益,是在欺骗全中国的消费者,这件事让我感觉非常愤怒,对东风悦达起亚这个牌子感到非常失望,特投诉起亚公司。面对这种对消费者极度不服责任的态度,不敢奢求赔偿,只希望能尽快维修。