2010-12-12我当时买的江铃凯锐新车当天付了定金，全部手续由上海紫光汽销代办，当他们办好了打电话叫我去拿车时发现前面板、左右门油漆大面积起泡，就叫他们换新车他们不给换，然后协商说全部换新的、可是我再去看的时候他们没换新的、只是做了油漆好多地方能看出来真郁闷、不给换新车也不给换新的配件、那还是新车吗、该怎么办啊。