作为一个仅有4年驾龄的年轻司机，2010年8月底将旧车卖掉怀着兴奋、幸福的心情到比亚迪深圳昊天林4S店购买了一辆F3新车，可没有想到，新车开了100公里左右时出现了让我寝食难安的问题，变速箱异响，并随着公里数不断增加和时间的推移，异响越来越严重，那种异响让人心里发毛，特别是关上车窗后，能把睡着的人给吵醒，无论是空档还是其它档位都一样响亮。咨询4S店为何如此？被告知需要将车开到4S店进行检查，于是在9月11日将“爱车”开到了4S检查，检查结果是变速箱异响，需要更换变速箱所有轴承才能解决这个异响，至此才行驶了540公里的新车就要拆开变速箱更换所有轴承，谁能接受这个事实？但是也没有办法，在和4S店人员协商无果的情况下更换了变速箱所有轴承。万万没有想到，更换完所有轴承后，变速箱异响依然没有任何改变！4S店人员说异响的声音大小已经好很多了，但是我试车却没有任何改变！无奈当时已经晚上8点过了，再这样争吵和僵持下去也解决不了问题，只好把车开回家，后面再商讨解决办法。
            回来后找了两个在其它品牌汽车4S店工作的朋友帮忙检测了一下车，告知是变速箱的问题，更换变速箱的轴承是解决不了问题的，只有更换变速箱总成才能从根本上解决。这下我就懵了，才买了不到一个月跑了几百公里的新车就出现了如此严重的变速箱问题，那还了得！立马给厂家的400打了一个电话，客服说既然维修后还是异响就再去4S店检测到底是什么问题？没有办法，谁让我们是弱势群体呢！只好于10月6日再次跋山涉水来回跑了150公里到昊天林4S店检测异响原因，此次检测4S店居然说F3都存在异响的问题，只是声音大小不同而已，还说我的车异响声在标准的控制范围内？听了此话我就一肚子火，都快给气爆炸了！都是人，难道判断一个故障的标准就存在如此大的差异？和4S人员吵了一个下午都没有达成一致的看法和协议，最后4S人员说如果我认为确实变速箱有问题只能再次拆开来维修。现在也终于明白了，为什么经常在网上看到需要用高档香烟来贿赂比亚迪4S店的维修师傅才能得到真正的故障原因和实话？这回是切身领悟了！也罢，既然谈不拢就给厂家的客服打电话吧，连着打了一周的400电话，每次客服都说会把情况反馈给相关部门然后给我答复，到现在仍然没有接到厂家的任何一个答复电话。实在是郁闷至极点，也明白了为什么当初朋友都建议不要买国产自主品牌的车了！天理何在啊......
            实在投诉无门、走头无路了，希望问题能最终得到解决。我目前没有太大的要求，只希望厂家能认真面对问题，解决问题，把我的“爱车”变速箱总成进行更换，让我开车不再胆战心惊！产品出现质量问题不可怕，可怕的是推卸责任！