投诉内容
我是2011年底买的北京现代IX35车,每天都是上下班开车,到单位的路程是1.5公里,到今天里程表显示是48520公里,每次保养都是到现代车的4S店保养的,每次加油都是到中国石油公司加油站加的,在2015年保养时发现方向机漏油,问保养人员,回答是方向机保修时间已经过去,如果修理,只能自己掏钱更换,费用是3200元左右,由于费用比较大,一直勉强在使用。到了这几天,发动机出现严重异响,特开车到平时保养车的4S店去检查,保养人员告诉我是发动机的故障,只能维修,我问他们现在才跑了48520公里,怎么会出现这么严重的故障,维修人员告诉我,该发动机的缸筒都是铝做的,已经维修很多台车了,,都是发动机的故障,没有出保修期的,给免费换发动机,出了保修期的,只能自己掏钱维修,我的车是公里数没有出保修期,但年限已经超出,只能自己掏钱维修,费用是6000多元。我感觉是非常的郁闷,一个汽车的发动机相当于一个人的心脏,怎么才跑了48000就多公里就这么严重的问题,而且厂家不负责任,完全由用户自己负责,自己掏钱维修,我想告诉厂家,你们出厂的汽车,买车和上户等费用差不多21万元,还不如一台3万元左右的面包车吗,面包车差不多跑20万公里才维修发动机,而这种车才跑了4万多公里就把发动机坏了,需要大修,而且厂家还不负责任,难道是我出了21万元,只买到了毛驴车的享受吗,这种车以后还有谁敢买,说不定刚开出4S店就发动机坏了,还会惹来很多的麻烦,花钱买气受,我告诫准备买现代车的人,你要三思而后行,对于一个普通人来讲,20多万元不是一个小数字,多少个日日夜夜才能攒够,你们厂家就不需要给用户一个说法吗,只是一句出了保修期了就不负责任了吗,一个IX35的用户发自肺腑的感言