1.吉利汽车旗下授权经销商未按合同履行定车义务，期间未能履行合同义务按需向厂家下达订单要求或下达订单出现错误车辆型号订单下达，合同要求期限内车辆购买方提车前交清除担保定金以外的全额预付订金余款 否则将按违约对购买方进行没收定金并解除合同及追偿等。
 2.浙江吉利汽车未能对旗下授权经销商进行有效监管，400全国服务热线人工客服未能给出合理有效或是明确的解决处理意见，也未能为顾客与旗下授权经销商联系协商并解决所反馈的问题。