我是9月19日才汽车之家网上订了一台吉利全新金刚2016款自动尊贵型的汽车,车子发到沈阳皓伦4S店,车子到了以后汽车之家的销售顾问王某给我打电话说,车子到了，但是有划伤,让我去4S店看下,等我到了4S店看到车子以后看到车子后备箱.后保险杠.前保险杠都有不同程度的划伤,后备箱的最为严重,我当时就给汽车之家的那个销售顾问打电话说了 他说帮我协调我说可以 过一会他打电话跟我说 领导说减免2000,因为当时我也是不知道怎么才好 所以没答应,等第二天在给这个销售顾问打电话 就始终不接了 后来那个销售顾问给我发了个信息说 领导说了不做任何赔偿 能买就买,这样的商家 把我们消费者当做什么了，希望有关部门可以帮我协调一下,因为我着急用车 所以现在同意他们当初的意见 减免2000 不用他们修车 !