投诉内容
1、车子低温启动时发动机抖动,有放炮声音,持续时间约5-10秒,零下7度左右最严重。问题反映给4S店折腾好多次都没有解决,时间最长一次好像2016年1月,车子交给4S店5天采集数据,据说换了油箱、油泵问题依然存在,最后形成报告上传给制造厂家。给我答复是先把车开走,也发现了几台车存在同样的问题,厂家正在研究并开发新的软件来解决问题。2016年3月份气温转暖不具备客观测试条件回复说等今年冬季再说,结果最近找4S店解决前挡风玻璃问题时售后服务经理杜文祥说这都是正常现象,跟踪库房24台车都是这样,质量没有问题,说我可以投诉。
2、2015年9月发现前挡风玻璃表面有雾状小麻点,原以为是露天停车落的赃物,后来发现是表面损伤,我认为是玻璃硬度不够造成的,4月份给厂家上传了图片让我等电话,直至2016年6月28日没有打来电话,当天去4S店交涉未果。4S店却说质量没有问题,那是外力作用导致,仍然告知我可以投诉。