投诉内容
本人于2015年年初在沈阳市大东区东陵西路沈阳中招比亚迪4S店购买了一辆黑色的比亚迪L3节能版车型,当时4S店承诺该车是享受国家节能补贴政策,承诺购车3个月给予返还3000元补贴,可是购车3个月后仍然未得到返款,在此期间本人已将惠民补贴所需的行驶证及个人身份证等都交给了4S店内,可是又过了1个月左右到4S店发现店关闭撤网了,合计4S店黄了还有比亚迪厂家呢,当时便拨打比亚迪厂家的客服电话400-830-3666进行质询投诉,比亚迪厂家客服人员态度不错,说会向上级反映3个工作日给予回复,但一周都没回复,再次拨打,还是没有回复,现在都过去1年多了,我的保养没有丢掉,到位于北二路的比亚迪店正常做了,但是我的惠民补贴难道就这样不了了之了吗,起码厂家一个4s店黄了,但在沈阳还有别的其他4S店可以代理啊,哪怕不给钱起码也可以赠送我个终身免费保养什么的,也算我那3000元就当自己交付预存保养的钱了,比亚迪身为中国知名的国产汽车品牌,怎么能这么对我们普通百姓呢,我们只是普通的百姓,又不是大富大贵的老板,3000元不是个小数,中国人购买自主车,一是经济实惠,可也不能欺骗啊,原来厂家也是看人下菜碟啊,欺软怕硬,本人要求比亚迪公司给予尽快解决。