本人15年6月在一起大众宝乐4s店购买一辆大众cc，当时销售人员承诺上牌帮我全部弄好（个人认为不用我人及车过去办理上牌）由于一直没有拍到沪牌，决定先上沪C，现因为4s店告知必须由我自己开车去办理沪c牌照，在我个人认为一样需要我自己去了，那我要求4s店退还我上牌费，我自己去办理，4s店告知只能退800，既然我没有享有到我应该享有的服务，4s私自扣下我1000元上牌费算什么？4s店服务费同样没有严格要求支付，却变成了捆绑销售，不支付服务费就无法购车，不再4s店办理第一张临时牌照就无法提车，这些霸王条款究竟从何而来？