福特进口锐界买回家五个月出现多次电瓶没有电，致电福特中国要求更换电瓶，致电过去五天了，没有人给我回复也没有人解决问题，电话接了以后就没有下文了，什么服务。垃圾福特售后。请问这样的服务，能让消费者相信吗。