投诉内容
本人于今年6月初在咸宁东风本田4S店购买东风本田2015款CRV2.0风尚车一辆,买回后20天左右,发现后门亮条上有锈蚀样斑块,就向4s店销售员联系,销售员的解释是可能是污渍,指导我去美容店洗车,我照办后没有解决问题,销售要我首保时去4S店检查。
首保是4s店的工作人员看了后用清洁机擦试后没能去除,回复我说将问题反馈厂家。要我等待一周左右的时间。
今天4s店电话回复说厂家回复:亮条斑点是人为化学腐蚀后的结果,厂家不负责。
我车刚买,并无接触任何化学物质。厂家这种回复,本人不能接受。
我翻看汽车轮坛,发现还有许多车主有这样的情况,比我的还严重。