本人于2014年7月2日提车，当时提车的时候4S店的销售人员就叫我去财务那里交钱。也没跟我算一下那些地方是多少钱就直接交他算好了的钱，但是过后我回到家里一算多收了我700多的购置税的钱，和他们客服打电话说会尽快处理，但是他们销售那边却说多收的钱不退。说什么只给抵用卷，而且那个抵用卷还不能单独用，去他们4S店消费了只能抵一部份。多收了我的钱还不退有这样的说法吗？拿几张抵用卷就就想了事，抵用卷他们内部人员那里都拿得到，收进去的钱就不想拿出来了，还找借口说财务那里退不出来。