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雪铁龙杭州康桥万博4S店维修技术极差,威胁辱骂车主
2013-07-04
  • 投诉编号:TS87843496
  • 经销商名称:杭州康桥万博
  • 投诉车型:东南汽车V3 菱悦
  • 投诉问题:
投诉内容
本文内容提要:杭州康桥万博修车极其不认真导致车头冒烟。
                           一次事故,跑4S五趟才全部解决。
                           万博总经理以及员工极其无耻,两次协商都被冷落,威胁,乱骂人。
                           总经理要求签协议删帖,不能发帖,否则盖了财务章的预付款条子可以无效。

                           本文所有内容,如有半句假话,本人愿意承担法律责任。

 
      本车于2013年5月1日高速四车追尾,处于第三车,前后都撞了。之后拖至杭州康桥万博4S店维修。
      5月18日通知可以提车,5月19日一早就去了。全车油漆大面积多处瑕疵。车尾法文字没有。雪铁龙标志周边的油漆很皱。大灯进水。于是重新修,喷漆。大灯进水说大灯开几分钟就好了,但是洗车之后进了更多的水,又是换大灯。装完我发现大灯装得两边不对,又是重新装。

       一直弄到下午5点多,4S各种不认真也不多说,白白等一天也不多说。更大的问题在后面。

      下午5点多,等了一整天之后维修完毕,车开至4S门口,自己想检查一下灯光。打开所有的灯,发现左前雾灯不会亮。于是倒车退回4S,叫来售后人员,发现车头冒烟。立马熄火。之后检查说是雾灯掉落导致塑料融化。

 
   烧起来的时候烟雾蛮大,售后急着拿灭火器,车熄火后烟慢慢小下来。如果是在开车途中烧起来,谁负责?4S说他们会负责。4S会负责还是会耍赖呢?答案接下来会揭晓。

    烧完检查完,提出赔偿。当时等了一整天也心烦了。也不想费事,就答应了一次大保养,当时叫来了售后人员计算大保养费用,中间提出是一般机油还是好的机油,负责事故的说普通机油,但是我提出要好的机油。负责事故的当时也同意了。最后计算出来大保养费用不足1000,于是就给我开了1000元预付款作为赔偿。急于回去,匆匆开车走人。开出没多远,发现点烟器不工作。又回去,4S马上推卸,说之前就坏的(出事故的时候还在用导航)。当时太晚了,所以需要下次再来检查(之后检查只是说点烟器坏了,但是之前用别的点烟器试过,以及他们说的拨一下都试过,明明是修车的时候电路有问题最后只是说点烟器坏了)。

 下面这些图片有些是维修两次之后才发现的。

 

 
 拿着这些欠单走了。

 
 修了将近20天,以及等等整整一天之后,车是这样的:
 2.0AT的车,两边的2.0没有。4S没有发现。
 12款变成老标志,4S没有发现。
 提车时缺少右下角的,4S没有发现。喷漆很差重新喷之后,字标没货,就是这个样子了。
 脚垫夹在扶手箱下面。扯不出来,4S没发现。
 这个可以直接提起来,4S没有发现。
 油漆全是一粒一粒的,之后抛光解决。

 
      我说这车经过万博修了之后成了山寨车,一点不过分。
      回来之后,在汽车之家发了一个贴:
 http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-639-22712287-1.html

      之后,4S人员打电话说上门来给我开车去维修。不过我自己开过去了,4S提供一辆代步车。
     再次维修两天之后,去提车。要求重新协商赔偿问题(4S说了之前已经协商过了,但是之前一次基本是没协商的,因为等了整整一天赶着去办事,就按着4S提出的办了)。
     当时就见识了4S的各种冷落,各种无耻。要求删帖等无理要求。本人帖子所讲全是事实,康桥万博总经理李敦宝唯一指出有误的地方就是我说维修得慢了,他说这是在约定时间之内。
     其中对我说出威胁的话因为没有录音也不多说了。之后签下了这个协议,如果不签,之前给我的1000元预付费无效。盖过章的预付款的单子都可以无效。这个协议如果没有威胁,我想谁也不会签。
       

        之后把发现的问题都解决完,包括今天去换喇叭(后来发现有杂音)加保养,应该是第五趟了。
       今天9点多点到4S,换喇叭顺便保养,发现如果按当时协商的大保养并且是9000的机油1000元是不够的。向之前处理的人提出,直接被无视,没人管我,直接说找领导。于是前往总经理办公司。又是各种无耻吧,当时说了是大保养都不敢直接承认,更何况机油会承认么?一个姓马的,从头到尾没有找过他一次,在总经理办公司却发脾气大骂人,知道我家地址,能找到我,能把我怎样怎样。呵呵,骂得够狠。不知道谁不讲理,不知道谁过分,不知道谁耍赖。我普通平民,我有本事去编造么?大家能懂吧。

      最后是1000元预付款再免200。保养费600多点,之后心一狠,再加清洗油路清洗节气门,预付款全部用掉,不会再来了。
     下午2点多车开出。本来计划去瓶窑。在4S这么一闹,没心情出去了。到临平,打了个电话哥,跟他说了下被个人无缘无故骂了,给了号码。过了一会,那人就电话打来道歉了。我说我惹过你么?他说火气大了。本人老实,个个都是欺软怕硬。在我面前喉咙老大。个个都是牛。
   
      
      上面的协议也写了,两个月内不发表对该无耻4S发表不利的言论(今天那总经理还因为我在之前帖子里回复了一下脾气发半天)。对于这样的4S,4S不讲诚信就算了,还尽干些无耻的事情。这样的协议本身是在威逼之下写的,没有必要遵守。本人帖子所写内容句句是事实。4S也会看的,有什么地方说了假话污蔑你们4S了,直接告我吧。
  
     李敦宝,你的丑恶嘴脸刻在我的脑子里了!!
     上次恶男版主提醒,今天录音了。

     OVER

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