投诉内容
我2013年4月5日到威海市鑫盛源汽车销售服务有限公司文登分公司定了一辆黑色自动挡雪铁龙2012款世嘉,交了1000元定金,开了两张单子,一张预付款的和一张定金单。4月7号销售人员打电话说没有黑色的自动挡,要求调换,并说黑色自动挡的已经停产,别的地方也都调不来车,无奈之下调了手动黑色,因为年龄大,再加上以前没开过车,调后老担心自己开不了,原本说好14号提车,因为销售人员说要是调成手动挡的可以随时提车因为有现车,但那几天正好一亲戚有一辆二手的自动挡车让我先练练,在12号我就打电话告诉销售人员,这车我不能要了,因为买车毕竟不是小事,得自己喜欢还得安全,这车我确实是看中黑色的了,手动对我这种上了年纪的人来说开起来也打怵!结果一直到现在我打销售人员直接不接我电话,打他们经理的电话也只是说上报了,问什么时候能返还我的定金,也说不知道。我有咨询过律师,像我这种情况属于4S店违约在先,无奈之下我只能借助汽车投诉网站了!汽车投诉网 www.qctsw.com 可查