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奔驰E级汽车严重质量问题
2012-12-19
  • 投诉编号:TS12196282
  • 经销商名称:保利星徽
  • 投诉车型:奔驰中国
  • 投诉问题:
投诉内容

    本车是2010年4月在北京王四营保利星徽购买,在保修期内连续出现发动机灯告警、雷达失灵 玻璃升降失灵和严重漏油!一直未得到修复!2012年11月27日再次发现大面积漏油拖至4s 四元桥星辉旗舰店(对保利星徽的服务失去信心了) 。经4s检查发现 ,机油打底漏油 、前曲轴油封漏油  、机油底座漏油 、涡轮增压严重漏油、 更换这些垫片后更严重的问题出现了,发动机缸体的一个螺丝处漏油4s工作人员说要拆解发动机才能看出具体漏油问题,拆解后发现 发动机气门室盖漏油由于是4缸发动机 气门室盖里面的4个火花塞的3个卧槽中严重积油,发动机漏雨的问题4s说是 发动机油砂眼 问题很严重4s工作人员说沙眼是发动机生产铸造问题,我问应怎么解决,4s店工作人员说:需照相发报告到奔驰北京,叫我等待回复。回复的结果是 补胶修复!一个刚出质保期跑了4万公里的车发动机多处地方都漏油 居然缸体上还有沙眼给我补上胶水!开玩笑吧!我买的夏利也比这个要强多了。我回绝了维修的方案!4s店人说再给反应!结果是维持维修方案!在这个问题出现前在质保期内出现过同样的漏油问题!还有就是质保期内发动机灯告警次数6次核实4s店未给出问题原因只回答可能是油品质量问题。实在不敢恭维奔驰的质量!严重投诉本车为进口奔驰E260

 

投诉回复

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