我于2011年10月1日在内蒙古乌海购买了北奔重卡型号2534的自卸车一辆，使用两个月。使用中毛病不断，2011年12月2日车辆发动机故障，联系北奔武威服务站，于2011年12月4日拆卸发动机拉至北奔武威服务站，随后武威服务站说发动机是因2011年10月25日法士特变速箱张掖服务站在维修变速箱时一轴未装到位引起的，不属于他们保修范围，要用户自掏3万才可以修，我们多次联系北奔公司的售后，半个多月后，北奔甘肃分公司，潍坊柴油机甘肃负责人，陕西法士特变速箱甘肃负责人才来到武威，三家公司的人又为那家公司承担责任在扯皮，期间我们多次联系北奔总部和甘肃分公司，最后决定先由北奔公司先行给我更换发动机总成，但发动机发到北奔服务站已经是2012年元月10日才发到北奔武威服务站，此时车辆已经停驶35天，为此我向北奔公司多次电话联系和去信函，要求给予经济赔偿和延长车辆保修期的请求，包头北奔不给予我任何答复，直到2012年3月12日，车辆已经停放了100天了，北奔才发过来一份传真，是他们起草的一份协议，意思是赔偿我1万五千元，延长保修期一个月，可是我截止到发动机发到北奔武威服务站时经济损失已经是5万元了，再者协议要双方自愿，平等协商才可以吗，这样的协议我不能接受，所以请贵站能帮助我解决一下这件事。谢谢