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本田为‘敛财’。故意将锋范电瓶设计严重缺陷。多次影响车辆的正常使用。霸王缺陷设计,不合理解决方案,严重损害消费者利益。
2011-12-02
  • 投诉编号:TS12825868
  • 经销商名称:宜春合诚4S店
  • 投诉车型:广汽本田锋范
  • 投诉问题:
投诉内容
投诉原因:本田为‘敛财’。故意将锋范电瓶设计严重缺陷。多次影响车辆的正常使用。

  问题:
  1、2011年,2月。汽车熄火,钥匙拧至1段(仪表盘灯未亮),听歌约45分钟后,车辆无法打火。检查后发现电瓶亏电严重至无法打火。在外地,顶着寒风折腾半个多小时后解决。解决方法:借电瓶搭电后才启动。
  2、2011年,7月。汽车未打火,钥匙拧至2段(点火准备),因接电话,未开启任何耗电设备。约30分钟后。又一次无法打火。解决方法同上。
  3、2011年,12月。钥匙拧至1段,歌曲音量为1-2。未开启任何其他的设备。约50分钟后。车辆又一次无法打火。由于半夜2点,无奈又一次顶着寒风走回家。清早回到车旁仍然无法打火。折腾数小时。

  个人对汽车的知识,及车辆日常使用(为说明本人对车辆有良好的使用习惯):
  1、本人原就是汽车之家KIA品牌管理员,多次在汽车之家QQ群。引导车友良好的汽车使用保养知识。绝对不存在因为对车辆的恶劣习惯导致亏电问题。
  2、因为经常会自己检查车辆(如洗车,清洗发动机舱等)。尤其是2月出现过亏电的情况后,会经常电瓶电量。可以肯定,出现亏电后。有空就会检查。
  2、非常非常非常少在车上不点火听歌。或者任何会长时间进行汽车电瓶亏电的行为。只是偶尔的几次,就次次碰到无法打火的严重问题。

  4S店答复:
  1、锋范车型未点火,电瓶供电时间只有30-60分钟。2、此问题无法保修索赔。3、态度虽称不上恶劣。但那种强硬的让人犹如贴冰冷的墙面的感觉。很伤人,很无奈。

  车主观点及综合描述:
  1、车辆在约半年的时候。就已经多次出现如此严重亏电的问题。其质量无法想象。
  2、对比,问题发生后,多次找车辆试验。试验车型有:KIA赛拉图(自己的车),长安微面车龄2年以上,福特福克斯,凯越,等车型。为点火,开启空调风扇,听歌,期间多次开关车窗。时间平均为60分钟以上。均未有亏电现象。更谈不上无法打火。由此可见,锋范的电瓶仅听歌,甚至不听歌的情况下。只能维持30-60分钟供电能力,为严重的设计缺陷。
  3、4S店的答复,让人异常的无奈又啼笑皆非。居然告诉我,不该这样用车。本人另一辆KIA赛拉图车型。多次在车上为点火听歌,甚至30分钟以上开大灯的情况也有几次。从未出现过任何亏电的现象。更谈不上无法打火。
  4、花费十几万,购买的汽车。居然连听歌都无法让人安心,无法让人放心。造成严重的心理压力。有时候在车上想和朋友谈谈事,想和朋友在车上听听歌放松心情。都是一件无比奢侈的事情。朋友更是多次嘲笑,十几万买了车,却连个连MP3都比不上。

  霸王设计不合理,解决方案以‘钱’为先,如此品牌,如此侵害。
  试想,电瓶设计的如此不合理。如此严重的缺陷。几乎所有的车主,都需要在发现问题后。都需要更换容量更大的电池。平均一个电池价值千元。为此本田在损害车主利益后,增加自己的收益。手段极其恶劣。。。

  解决建议:召回更换。

投诉回复

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