投诉内容
6月22号买新车福瑞迪,销售人员刘强强烈推荐钛银色福瑞迪(当时只有一辆),因为想要银色没有接受。刘强告诉我这辆钛银色变速箱有问题。因为银色没有现车。交定金 等待提车。2天后刘强告知新车来了。来了钛银色和银色两种。提车时改变颜色。选择钛银色。告知刘强那辆变速箱有问题的车不要给我。他满口答应。提完车感觉有异响。和刘强联系。他说磨合期正常。期间我去了4S店几次。都不让我检测。只是说磨合 磨合 ,一直在推诿。最后情况越来越严重我自己去检测。检测结果说 更换变速箱。期间销售经理张毅和刘强通电话给我们说变速箱有问题的车卖出去了。一直不承认变速箱问题。态度恶劣,让我找权威部门去检测,他们售后已经检测更换变速箱了,还是不承认。因为这件事情 刘强有功被调到本田。期间和销售部刘经理协商。刘经理说不好找这辆车。从6月22号到8月份总共卖出几辆钛银色手动标配的?真的不好找吗?又改口说销售人员不懂。没有这样的车。刘强和张毅为掩盖事实已经说卖给别人了。刘经理说没有这样的事情。一直在推诿。4S店的小姐说有后面的人员在运作这个事情,是什么人员?正规的4S店有专门的负责人。后面的人是什么人?中间找到起亚集团的客服。没有想到的是态度更恶劣。真的没有想到一个正规的跨国的正规公司会是这样的态度,会是这样的销售策略,会是这样的售后。政府要求有一个和谐社会。起亚集团 润东4S店 就是这样响应政府的。这就是起亚集团和润东4S店创建和谐社会的方式,真厉害。
起亚集团售后小姐说从生产线上发过来一个新的变速箱。但是看外观就是旧的。都有用过的痕迹。4S店的经理说绝对全新的。再相信他们一次,更换完变速箱之后声音比以前更大。4S店拒不承认,还是要磨合磨合。我买的是新车。买的时候就是坏的。推诿。有问题不承认推诿。修不好推诿。。。。。。。。。。。。刘强把坏车卖出去。他敢吗?没有后面领导的同意他敢这样做吗?这就是起亚 这就是徐州润东起亚4S店。