本人于2009年1月23日购入由北京奔驰戴克生产的铂锐2.7排量轿车。2010年12月左右，发现右前轮胎压一直报警，遂前往家附近的米其林专卖店检查是否有轮胎有问题，经查，为右前轮轮毂内侧（即轮胎内）一圈出现大面积锈斑，导致轮胎与轮毂密封性不好，从而胎压下降。当场拍取问题轮毂照片后，经专卖店处理后（付费20元））前往4S上海名创金沙江路店索赔。
      4S上海名创金沙江路店受理后至今未能得到北京奔驰的正面答复！在此期间，由于轮毂原因，我对右前胎一月一充气一月充两次气，发展到最后，一个月充三次气。严重影响了我的正常用车！2011年10月7日，胎压再次发生严重不足，随车胎压监测装置显示胎压为1.9！本人再次向米其林专卖店求助，经米其林专卖店打磨轮毂后，加以黄油密封，才暂时得以保证胎压（付费20元），同时告知，一定要更换轮毂，以后也无法再进行修理，并指出轮毂出现此问题为质量问题，并举例告知其它车型类似问题，并已得到解决。之前，本人也曾多次致电北京奔驰客服中心（4008108880），但是除了获得类似“记录下来，反馈至有关部门”、“三个工作日之内回复”之类的标准答复外，迄今为止，没有收到北京奔驰任何回复！！！1
      10月7日发生胎压不足后，当场致电北京奔驰客服中心，以国庆节假期间为由，节后三个工作日之内回复。但是苦等三个工作日后仍未答复！！！多次致电，最后竟说：客服中心只负责向有关部门反馈，她们不知是何部门，也无法处理！
      本人在此希望通过315汽车投诉网，借助社会正义力量，保障本人权益！