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颗粒捕捉器缺陷 导致油耗翻倍 动力缺失 自动启停失效
2022-01-16
  • 投诉编号:202201161605507952
  • 经销商名称:北京捷亚泰万兴汽车销售有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、不给索赔;
    发动机: 怠速不稳、异响、油耗偏大、其它(不确定);
投诉内容
2020年11月初,买车不到2个月3000公里时就出现问题,油耗翻倍启停长期失效。直到2021年5月才知道颗粒捕捉器堵塞问题,多次去4s店检测,堵塞1级2级3级,无限循环堵出现问题,造成油耗异常的高,发动机怠速抖动共振顿挫,加速无力,动力缺失,启停长期失效,多次投诉厂家和4s店表示无法解决,只能多跑高速,跑到120滑行到80迈,然后重复操作行驶半个小时以上,本人觉得非常危险,另外就是车间再生,转速3500转40分钟以上,没有别的办法,多次投诉协商无果,希望大众出面侧底解决问题。
投诉回复

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