投诉内容
深圳鹏晟奇瑞4S店 我跟销售一开始就说了,在另一家店买了一台艾瑞泽5plus,尾款都付清了,但是到了交车时间交不出来,我就问他们店里有没有现车,他说有,然后我就跟他说我要等这家店把钱退了就去鹏晟买,销售还是一个劲催着我交钱,我说要是交了钱那边不给退怎么办,他说4号之前我要退的话都可以给我退的,然后我通过支付宝转账,注明了是订车,交了订金。 而且合同我没有签字,转账时清晰的备注了是订车,该店销售清楚的知道我在别的店定了车,也清楚的知道我在鹏晟买车的前提是那边把车给我退了 没想到到3号,说交不出来那家店,说车到了,于是我在三号晚上通知销售退钱,现在别家店已交车,已经给我开票购买保险,现在前提条件也没了,也在销售给我承诺的时间里提出了退钱。凭什么不给我退?