例如: 北京现代   宝马   凯迪拉克   科鲁兹   蒙迪欧   创酷   
欢迎登录
使用QQ直接登录
  • 还没有帐号? 免费注册
新用户注册
  • 已经注册账号? 立即登录
您的当前位置:首页 -> 汽车投诉
东风俊风ER30动力电池故障维修时间长(历时2月还未解决)
2021-11-18
  • 投诉编号:202111181057011988
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:东风俊风
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复;
    其它原因: 其它问题;
投诉内容
1.车辆于2021年9月11日发现单体电池压差过大,行驶里程缩水50%左右,联系东风汽车400客服,东风汽车指定当地服务站让我去检查,检查后服务站让我等东风总部回复。 2.此后不知什么原因9月14日、9月22日服务站又让我去检查2次,检查共计就做了3次。 3.此后东风总部一直没有任何回复,多次致电东风400客户,直至10月26日接到服务站电话,东风总部决定将电池寄到总部维修。 4.同时接到东风汽车客户电话预计维修及物流为15天,但是至今日维修电池还没有返回,打东风400客服同样没有任何进展。 5.维修已经历时69天,还未有任何结果,拨打东风客户电话也态度蛮横,不给任何答复,并直接挂起电话。
投诉回复

网站版权所有 315汽车网 未经许可不得转载 Copyright © 315qc.com. All rights reserved.  网站制作
hui.png京公网安备11011802222225号 京ICP备17054747号-1  技术支持

 
0
扫描访问手机站
关注微信公众号
服务热线: 010-89941025
工作时间:周一至周五 9:00-17:00