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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201910161618378717	别克	别克 GL8	新车两个月行驶中发动机抖动剧烈自动熄火报废	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2019-10-16 16:18:37	等待专员审核
201909171118424949	大众	途安	上汽大众途安多次维修变速箱导致漏油及左前轮噪音	发动机其它(不确定) 离合器异响\|其它(不确定) 悬挂系统前桥问题车身附件及电器车内噪声大	2019-09-17 11:18:42	等待专员审核
201909061658018238	宝骏	宝骏730	宝骏730多次拆装离合变速箱更换分离轴承	人员技术多次返修离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定)	2019-09-06 16:58:01	等待专员审核
201909012240542353	长安商用车	欧尚	经销商服务差无担当厂家不作为	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现转向系统转向跑偏制动系统刹车异响车身附件及电器其它问题	2019-09-01 22:40:54	等待处理反馈
201908291425056406	宝骏	宝骏730	未够二年，拖两次车，拆装两次离合变速箱更换二次分离轴承	人员技术多次返修离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定)	2019-08-29 14:25:05	等待厂家受理
201904181138153798	宝马	宝马X6M	网上赌博被黑平台系统审核不给提款怎么办？	服务态度态度蛮横离合器分离不彻底\|异响	2019-04-18 11:38:15	等待专员审核
201903310149026854	长安商用车	欧尚	发动机质量有问题	服务态度否认质量问题人员技术维修技术差服务收费变相收费配件争议配件质量差其它原因无维修工单发动机其它(不确定)	2019-03-31 01:49:02	等待专员审核
201903221546498229	别克	别克 GL6	4s店	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现配件争议使用旧件车身附件及电器门窗问题\|车内异味	2019-03-22 15:46:49	等待专员审核
201903201937213583	比亚迪	宋MAX	比亚迪-宋变速箱异响	服务态度厂家不回复人员技术操作不规范\|修出新问题其它原因无维修工单离合器异响变速器异响	2019-03-20 19:37:21	投诉处理完成
201903181740004793	比亚迪	宋MAX	行李架颜色不一样	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-03-18 17:40:00	等待专员审核
201902201128271634	别克	别克 GL6	方向异响，漏机油，故障灯亮，厂家客服态度极差	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器其它问题	2019-02-20 11:28:27	等待专员审核
201902161945124075	东风风光	风光 370	新车问题多和生锈	服务态度态度蛮横\|故意拖延车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2019-02-16 19:45:12	等待专员审核
201902131958061862	东风风行	菱智	新车一直缺缸修不好	服务态度不解决问题人员技术修出新问题\|多次返修\|过度维修其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2019-02-13 19:58:06	等待专员审核
201901081137365228	江淮	瑞风M3	江淮汽车4S店将有质量问题的车销售	服务态度相互推诿发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2019-01-08 11:37:36	等待处理反馈
201812061058499290	宝骏	360	上汽通用五菱-宝骏360防冻液缺失多媒体坏拖延不解决	服务态度故意拖延\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2018-12-06 10:58:49	等待专员审核

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