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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202112171823148687	大众	途安	上汽大众4s诱骗客户使用涉水险维修车辆，造成车辆严重贬值	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因无维修工单离合器异响	2021-12-17 18:23:14	等待专员审核
202009232223211127	福特	全顺	尿素系统故障	其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机其它(不确定)	2020-09-23 22:23:21	等待专员审核
202005112215532898	宝骏	宝骏730	油箱脱漆，脱胶，铁皮油箱	其它原因无维修工单\|厂家不召回\|其它问题车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2020-05-11 22:15:53	等待专员审核
202004102158504791	别克	别克 GL6	上汽通用-别克小事故补私自切顶变大事故	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-10 21:58:50	等待厂家受理
201912162114094529	广汽传祺	GM8	同一故障连续维修5次厂家置之不理，4S店规避责任	其它原因无维修工单\|其它问题制动系统刹车抖动\|刹车异响\|其它(不确定)	2019-12-16 21:14:09	等待专员审核
201903310149026854	长安商用车	欧尚	发动机质量有问题	服务态度否认质量问题人员技术维修技术差服务收费变相收费配件争议配件质量差其它原因无维修工单发动机其它(不确定)	2019-03-31 01:49:02	等待专员审核
201903201937213583	比亚迪	宋MAX	比亚迪-宋变速箱异响	服务态度厂家不回复人员技术操作不规范\|修出新问题其它原因无维修工单离合器异响变速器异响	2019-03-20 19:37:21	投诉处理完成
201902201128271634	别克	别克 GL6	方向异响，漏机油，故障灯亮，厂家客服态度极差	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器其它问题	2019-02-20 11:28:27	等待专员审核
201902131958061862	东风风行	菱智	新车一直缺缸修不好	服务态度不解决问题人员技术修出新问题\|多次返修\|过度维修其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2019-02-13 19:58:06	等待专员审核

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