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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202005251401542790	本田	缤智	广汽本田缤智车身漏水在4S店维修时车辆被淹	服务态度不解决问题其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2020-05-25 14:01:54	等待专员审核
202005221209176098	东风本田crv	本田CR-V	新车未开出4S店，发现发动机与变速器连接处渗油	服务态度否认质量问题发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定)	2020-05-22 12:09:17	等待专员审核
202005212035007599	东风日产	逍客	发动机故障灯亮，检测变速器故障，这款车型存在很大的技术缺陷，要求召回维修	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器其它(不确定)	2020-05-21 20:35:00	等待专员审核
202005120904538133	上汽大众	途观L	经销商强制消费者买卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2020-05-12 09:04:53	等待专员审核
202005081132542167	一汽大众	捷达	一汽大众捷达VS5首保受阻，拒绝履行汽车保养承诺	服务态度相互推诿\|不解决问题	2020-05-08 11:32:54	等待专员审核
202004250013564989	路虎	发现	半年内发动机异响，更换涡轮增压器和进出气齿轮	服务态度相互推诿\|厂家不回复\|不给索赔其它原因其它问题发动机异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题	2020-04-25 00:13:56	等待专员审核
202004221120119006	别克	昂科威	变速箱异响	服务态度不解决问题变速器异响	2020-04-22 11:20:11	等待专员审核
202003092218423232	别克	昂科威	拒不履行三包政策	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题\|粗心大意配件争议配件质量差发动机异响\|其它(不确定)	2020-03-09 22:18:42	等待专员审核
202002240409023930	广菲克	自由光	发动机及安全配置有缺陷。	服务态度相互推诿\|否认质量问题发动机其它(不确定)	2020-02-24 04:09:02	等待专员审核
202002231646361297	别克	昂科拉	更换火花塞因操作不当导致火花塞无法拧出	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题发动机点火难\|其它(不确定)	2020-02-23 16:46:36	等待专员审核
202002211504387850	一汽奥迪	Q3	收取定金不提供维修服务也不退定金	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|订（定）金纠纷配件争议未按时到货	2020-02-21 15:04:38	等待专员审核
202001181454506996	东风日产	逍客	车子5000公里机油基本烧空，启停故障，大修后发动机失速，更换发动机后，目前还是没有解决问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修\|过度维修其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机烧机油\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大\|其它问题	2020-01-18 14:54:50	等待专员审核
202001160910598258	丰田	RAV4 荣放	涨紧器异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-01-16 09:10:59	等待专员审核
202001061045548590	路虎	发现神行	出现故障4S店不积极解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机其它(不确定)	2020-01-06 10:45:54	等待专员审核
202001042233475078	东南	东南 DX3	购买半年后，4s店解释说太阳晒导致引擎盖爆漆。	服务态度不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-01-04 22:33:47	等待专员审核

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