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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811072007176185	奔驰	奔驰 C级	梅赛德斯-奔驰C级汽车有质量缺陷多次维修不好	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修配件争议使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单变速器其它(不确定)	2018-11-07 20:07:17	等待厂家受理
201810101531208169	奔驰	奔驰 C级	梅赛德斯-奔驰车辆在晴天路面平整无异物情况下正常行驶出现爆缸	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-10-10 15:31:20	等待厂家受理
201809272158227666	上汽通用	上汽通用雪佛兰	上汽通用雪佛兰-迈锐宝发动机严重烧机油，冒大量蓝烟，涡轮增压器渗油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机烧机油\|其它(不确定)	2018-09-27 21:58:22	等待厂家受理
201808181346156389	宝马	宝马3系	14款宝马320LI，突然熄火，发动机抖动，不是个案，大规模的问题，要求召回维修。	服务态度态度蛮横服务收费价格垄断\|价格不透明发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2018-08-18 13:46:15	等待厂家受理
201808171009366763	奥迪	奥迪 A4L	一汽奥迪A4L气门弹簧断裂需更换发动机	服务态度相互推诿发动机点火难\|怠速不稳\|其它(不确定)	2018-08-17 10:09:36	等待专员审核
201808011158145358	别克	昂科威	别克昂科威前挡风玻璃存在有划痕电瓶电瓶鼓起现象	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意制动系统刹车异响	2018-08-01 11:58:14	等待专员审核
201807171115587974	别克	昂科威	上汽通用-别克昂科威前挡风玻璃划伤和电瓶问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-07-17 11:15:58	等待厂家受理
201805121139494293	别克	昂科威	上汽通用-别克变速箱有问题，不予处理，相互推诿	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术多次返修变速器换挡困难	2018-05-12 11:39:49	等待厂家受理
201804011653196523	别克	昂科威	上汽通用-4S店退定金	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2018-04-01 16:53:19	等待厂家受理
201803122101216358	宝马	宝马3系	维修近一年，多次返修，至今没有修好	人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费发动机点火难\|怠速不稳\|异响	2018-03-12 21:01:21	等待专员审核
201801300642198381	大众	迈腾	一汽大众-迈腾变速箱机电单元缺陷故障，4S店维修造成变速箱齿轮损伤	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题变速器其它(不确定)	2018-01-30 06:42:19	等待处理反馈
201801171832067507	长安	睿骋CC	长安-睿骋CC收取了GPS费用，但是没有装并且未给购车合同	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-01-17 18:32:06	等待厂家受理
201801091922528197	众泰	众泰SR9	众泰汽车买车两个多月合格证抵押不给合格证	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-01-09 19:22:52	等待处理反馈
201801061347431554	本田	雅阁	广汽本田和4欺诈消费者，变速箱更换后出现严重异响，变速箱翻新不合格	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响	2018-01-06 13:47:43	等待处理反馈
201712292035429471	本田	雅阁	广汽本田-雅阁新车变速箱就有质量问题，更换变速箱后加油门嗡嗡共振严重，时间长了严重影响听力无法开车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响	2017-12-29 20:35:42	等待处理反馈

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