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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202104131102183091	本田	思域	销售合同特殊情况不告知，希望退订车辆	服务态度故意拖延承诺兑现销售承诺不兑现	2021-04-13 11:02:18	等待专员审核
202102061326381778	福特	锐际	4S店承诺的置换购买享终身免保养服务未兑现。	承诺兑现销售承诺不兑现	2021-02-06 13:26:38	等待专员审核
202101181345199641	别克	英朗	广州安骅4s店逾期交车不退订金	服务态度不解决问题服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷	2021-01-18 13:45:19	等待专员审核
202101142210362128	MG	上汽集团	诱导欺诈消费，出尔反尔，不退定金	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2021-01-14 22:10:36	等待专员审核
202012032239203105	现代	菲斯塔	4s店欺诈消费，不肯协商	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-12-03 22:39:20	等待专员审核
202010301941182972	福特	福克斯	虚假车源，欺诈客户	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2020-10-30 19:41:18	等待专员审核
202009210955424732	本田	本田CR-V	太原裕龙顺达汽车4S店因内部管理问题致使消费者在有效期内未能享受到政府购车消费补贴	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现	2020-09-21 09:55:42	等待专员审核
202008221516474995	本田	皓影	经销商4s店承诺不兑现	承诺兑现销售承诺不兑现	2020-08-22 15:16:47	等待专员审核
202008052315182869	东风日产	轩逸	中山市西区东风日产无良商家套路消费者	承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-08-05 23:15:18	等待专员审核
202007291704288303	上海大众	朗逸	发动机故障灯亮	人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现	2020-07-29 17:04:28	等待专员审核
202007071146426090	丰田	雷凌	4s不按合同条款跟约定履行	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2020-07-07 11:46:42	等待专员审核
202007070946442365	丰田	雷凌	4s店欺诈客户不按合同跟协商约定	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷其它原因其它问题发动机其它(不确定)	2020-07-07 09:46:44	等待专员审核
202007012146142595	上海汽车	名爵MG6	异地购车上牌押金退款问题	承诺兑现订（定）金纠纷	2020-07-01 21:46:14	等待专员审核
202005121632033101	起亚	起亚K3	锦华起亚强买强卖黑社会行为，威胁敲诈勒索欺骗消费者。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2020-05-12 16:32:03	等待专员审核
202005110927579597	别克	英朗	承诺维修进度与实际情况不符并拒绝提供代步车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|其它问题	2020-05-11 09:27:57	等待专员审核

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