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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202110161018183605	东风本田	思域	不履行三包服务，4S店欺诈客户，不给解决方案	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因其它问题变速器异响\|其它(不确定)	2021-10-16 10:18:18	等待专员审核
202110140702282298	标致	标致 308 S	东风标致-308S 正时皮带设计缺陷导致发动机损毁	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复其它原因召回方案不合理	2021-10-14 07:02:28	等待处理反馈
202110131603082274	北京现代	领动	4s店人员导致身子出现问题！目前没有赔偿	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意变速器异响\|其它(不确定)	2021-10-13 16:03:08	等待专员审核
202110081855296553	别克	英朗	别克上汽通用4S店欺诈骗保，车辆维修期间造成物件丢失拒不承担责任！	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费变相收费配件争议未按时到货车身附件及电器气囊故障\|车身振动	2021-10-08 18:55:29	等待厂家受理
202109301147195548	斯柯达	明锐	广西上源斯柯达把有质量瑕疵的展车当新车卖，拒不退还预付款	其它原因其它问题	2021-09-30 11:47:19	等待专员审核
202109251444519841	标致	标致 408	东风标致408发动机烧机油要求厂家解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费发动机烧机油	2021-09-25 14:44:51	等待专员审核
202109221150146536	丰田	卡罗拉	一汽丰田卡罗拉A柱与门架加强硬钢板块焊接脱焊	服务态度相互推诿\|不给索赔悬挂系统底盘异响	2021-09-22 11:50:14	等待处理反馈
202109010909465076	别克	威朗	上汽通用-别克4S店至今未交付所买车辆备用钥匙	服务态度相互推诿\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2021-09-01 09:09:46	等待厂家受理
202108140824405434	别克	英朗	更换两个变速箱依然有异响，厂家不予理睬	其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题变速器异响\|换挡困难	2021-08-14 08:24:40	等待处理反馈
202107201848172845	起亚	起亚K3	2020款起亚K3时尚款行驶途中突然熄火，停车后发生自燃	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统失灵制动系统其它(不确定) 轮胎鼓包车身附件及电器其它问题	2021-07-20 18:48:17	等待专员审核
202106081821209661	大众	速腾	空调出风口/仪表/中控/内饰板/异响，发动机噪音大	人员技术维修技术差发动机异响制动系统刹车异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大	2021-06-08 18:21:20	等待专员审核
202105201754011347	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸售后服务推诿扯皮	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题车身附件及电器门窗问题	2021-05-20 17:54:01	等待专员审核
202105102134418963	斯柯达	明锐	变速器故障报警	其它原因其它问题变速器其它(不确定)	2021-05-10 21:34:41	等待专员审核
202104131659575421	江铃福特	领界	汽车质量问题得不到解决	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修变速器其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2021-04-13 16:59:57	等待专员审核
202104131002029869	标致	标致 408	蓝牙听微信语音无法使用，中控黑屏，中控异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器其它问题	2021-04-13 10:02:02	等待专员审核

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