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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202110211150572472	大众	朗逸	汉中恒信上汽大众朗逸减配，欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2021-10-21 11:50:57	等待专员审核
202110081855296553	别克	英朗	别克上汽通用4S店欺诈骗保，车辆维修期间造成物件丢失拒不承担责任！	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费变相收费配件争议未按时到货车身附件及电器气囊故障\|车身振动	2021-10-08 18:55:29	等待厂家受理
202109251444519841	标致	标致 408	东风标致408发动机烧机油要求厂家解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费发动机烧机油	2021-09-25 14:44:51	等待专员审核
202103041437474610	福特	福克斯	4S店服务态度及维修质量及厂家质量问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断	2021-03-04 14:37:47	等待专员审核
202101181345199641	别克	英朗	广州安骅4s店逾期交车不退订金	服务态度不解决问题服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷	2021-01-18 13:45:19	等待专员审核
202008271328285851	马自达	昂克赛拉	外后视镜频繁不回位	服务态度故意拖延\|不给索赔服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2020-08-27 13:28:28	等待专员审核
202007081656002392	吉利汽车	远景	湖北楚越汽车有限公司骗取消费者金融服务费提供不了金融公司的发票	服务收费价格不透明\|变相收费	2020-07-08 16:56:00	等待专员审核
202007050918503752	吉利汽车	帝豪	湖北楚越汽车销售有限公司吉利4S店乱收费金融服务	服务收费变相收费	2020-07-05 09:18:50	等待专员审核
202005281648194975	MG	上汽集团	商丘悦享名爵违法收取保险押金强制购买高价险！	服务收费变相收费	2020-05-28 16:48:19	等待专员审核
202005121632033101	起亚	起亚K3	锦华起亚强买强卖黑社会行为，威胁敲诈勒索欺骗消费者。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2020-05-12 16:32:03	等待专员审核
202005110927579597	别克	英朗	承诺维修进度与实际情况不符并拒绝提供代步车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|其它问题	2020-05-11 09:27:57	等待专员审核
202004281142149064	北京汽车	北汽绅宝	大庆市鑫华晟汽车销售服务有限公司在客户不知道情况下出售库存车，存在阴阳合同。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车发动机油耗偏大变速器异响转向系统方向盘抖动	2020-04-28 11:42:14	等待专员审核
202004271835274069	长安福特汽车有限公司	12款福克斯	捆绑销售（导航仪和入车险）和变速箱离合器质量问题	服务态度否认质量问题服务收费变相收费其它原因设计缺陷离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难	2020-04-27 18:35:27	等待专员审核
202004200310472706	本田	思域	空调问题需再买续保一年的套餐就给保修	服务收费变相收费车身附件及电器空调问题	2020-04-20 03:10:47	等待专员审核
202004021534375638	本田	思域	本田4S店拒绝退还订金	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷	2020-04-02 15:34:37	等待专员审核

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