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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201911201509467268	丰田	逸致	广汽丰田逸致东仁环宇4S店续保日期上错拒不退款	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器其它问题	2019-11-20 15:09:46	等待专员审核
201911181617173829	北京现代	领动	领动轮胎鼓包	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题轮胎鼓包	2019-11-18 16:17:17	等待专员审核
201911071424206396	东风日产	轩逸	东风日产淮安益昌4S店预约检修到店无人检修	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差车身附件及电器其它问题	2019-11-07 14:24:20	等待专员审核
201911031210534796	标致	标致 2008	多次维修及更换零件，没有解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修转向系统异响	2019-11-03 12:10:53	等待专员审核
201910170935416578	北京现代	悦动	广东省东莞市北京现代（俊山店）4S店使用非原厂件，维修后出现多处问题。	人员技术维修技术差\|粗心大意配件争议使用非原厂件	2019-10-17 09:35:41	等待专员审核
201910121505421831	福特	福克斯	买车一个多月，水箱连续漏液三次	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修其它原因设计缺陷车身附件及电器其它问题	2019-10-12 15:05:42	等待专员审核
201909211118087111	广菲克	菲翔	变速箱漏油，换挡机构漏油，导致车辆不能行驶，厂家及经销商拖延不处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-09-21 11:18:08	等待厂家受理
201908311442208425	领克	０３	这车是专业的吗	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|粗心大意销售欺诈与宣传不符车身附件及电器门窗问题	2019-08-31 14:42:20	等待专员审核
201908241126082890	大众	宝来	轮胎鼓包	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题轮胎鼓包	2019-08-24 11:26:08	等待厂家受理
201908222025223825	MG	上汽集团	4S不履行三包政策	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动悬挂系统前桥问题\|减震器问题\|底盘异响车身附件及电器车灯问题\|车身生锈\|车身密封不严	2019-08-22 20:25:22	等待处理反馈
201908171454146361	标致	标致 408	4s店否认自己喷漆技术问题，一口咬定是客户自己责任	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差	2019-08-17 14:54:14	等待专员审核
201908061421288427	标致	标致 408	车子副驾驶严重进水，4S店怪我自己没有清理空调孔	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器空调问题\|车内异味\|车身密封不严	2019-08-06 14:21:28	等待专员审核
201907221037412382	吉利汽车	全新帝豪	安庆和庆汽车销售服务有限公司推卸责任，维修态度不认真	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单发动机点火难变速器其它(不确定)	2019-07-22 10:37:41	等待专员审核
201907171136095028	沃尔沃	沃尔沃V40	未满六个月进口沃尔沃V40自动启停功能失灵电瓶损坏	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术多次返修承诺兑现未按时交付发动机点火难\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-07-17 11:36:09	等待专员审核
201907091545325862	起亚	起亚K3	产品质量问题，售后服务差。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车灯问题\|车身生锈\|车身密封不严	2019-07-09 15:45:32	等待专员审核

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