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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202008301840255953	一汽大众	速腾	售后服务有欺诈，敷衍消费者行为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意服务收费变相收费销售欺诈出售问题车发动机异响制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|其它(不确定)	2020-08-30 18:40:25	等待专员审核
202008281140311974	吉利汽车	远景	一年多车轮胎鼓包 4S店还有玲珑轮胎互相推卸责任	服务态度相互推诿\|不解决问题轮胎鼓包	2020-08-28 11:40:31	等待专员审核
202008281023531396	雪佛兰	科沃兹	车辆自燃，厂商相互推诿不给处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复	2020-08-28 10:23:53	等待专员审核
202008131507186458	大众	速腾	车辆跑偏	服务态度故意拖延\|相互推诿转向系统转向跑偏	2020-08-13 15:07:18	等待专员审核
202007232336506466	大众	凌渡	保俢期内拒绝维修后在长时间维修后告知无法修复并无后继方案解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2020-07-23 23:36:50	等待专员审核
202007192134086516	MG	上汽集团	加油过程跳枪，售后服务态度差推卸责任	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单车身附件及电器雨刮器故障\|其它问题	2020-07-19 21:34:08	等待专员审核
202007121749255946	丰田	威驰	中控异响、冷却风扇异常、发动机噪音大	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机异响离合器异响转向系统方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2020-07-12 17:49:25	等待专员审核
202006181521146069	丰田	雷凌	新车减震漏油	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔悬挂系统减震器问题	2020-06-18 15:21:14	等待专员审核
202005261847324653	福田	奥铃	发动机曲轴断裂	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2020-05-26 18:47:32	等待专员审核
202005251632235415	众泰	众泰T300	一年多的众泰t300发动机缸压低，售后以没在店内保养要求自费大修	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题服务收费变相收费发动机点火难\|其它(不确定)	2020-05-25 16:32:23	等待专员审核
202005220631231164	广汽传祺	传祺GS3	质量，服务	服务态度相互推诿\|不解决问题发动机其它(不确定)	2020-05-22 06:31:23	等待专员审核
202005180955262487	广汽传祺	传祺GS3	质量，服务，售后	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2020-05-18 09:55:26	等待专员审核
202005152357592958	MINI	MINI	新车提车就存在D档自动跳成N档后无法挂挡，三次修理维修好，存在重大安全隐患	服务态度相互推诿\|不解决问题变速器跳档	2020-05-15 23:57:59	等待专员审核
202005131921574031	大众	迈腾	变速箱异响，车辆轮胎异常磨损	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|跳档轮胎磨损异常	2020-05-13 19:21:57	等待专员审核
202005131504446448	福特	福克斯	停在车库自燃起火	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2020-05-13 15:04:44	等待专员审核

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