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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202005152357592958	MINI	MINI	新车提车就存在D档自动跳成N档后无法挂挡，三次修理维修好，存在重大安全隐患	服务态度相互推诿\|不解决问题变速器跳档	2020-05-15 23:57:59	等待专员审核
202005040211067848	Jeep	大切诺基（进口）	汽车销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|出售问题车车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2020-05-04 02:11:06	等待专员审核
202004270600523215	Jeep	大切诺基（进口）	欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-04-27 06:00:52	等待专员审核
201912252254291322	林肯	MKZ	3万公里更换变速箱，4万公里更换发动机残次品车辆。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器其它(不确定)	2019-12-25 22:54:29	等待专员审核
201912101131393753	大众	夏朗	车门连接出断裂	服务态度相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-12-10 11:31:39	等待专员审核
201911231145035869	三菱	三菱（进口）	店内经理态度恶劣	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题	2019-11-23 11:45:03	等待专员审核
201911070858044402	雷诺	风朗	雷诺风朗转向助力突然失效方向盘沉重	转向系统失灵\|转向助力泵	2019-11-07 08:58:04	等待专员审核
201909232121216954	雷克萨斯	雷克萨斯ES	恶意欺诈消费者	其它原因其它问题	2019-09-23 21:21:21	等待专员审核
201908131751208636	林肯	SUV	一年半的车，三万多公里，厂家的意见拆动力进行维修	其它原因厂家不召回发动机其它(不确定)	2019-08-13 17:51:20	等待专员审核
201908051002326994	宝马	宝马GT630I	前挡风玻璃无故破裂	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2019-08-05 10:02:32	等待专员审核
201907271128558090	宾利	飞驰	保质期涡轮增压坏了为什么不给保修	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术过度维修发动机点火难\|怠速不稳\|其它(不确定)	2019-07-27 11:28:55	等待专员审核
201907171136095028	沃尔沃	沃尔沃V40	未满六个月进口沃尔沃V40自动启停功能失灵电瓶损坏	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术多次返修承诺兑现未按时交付发动机点火难\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-07-17 11:36:09	等待专员审核
201906151714194100	大众	尚酷	售后流程缺失，将我原来好的车修坏了	服务态度不给索赔人员技术维修技术差其它原因无维修工单变速器换挡困难	2019-06-15 17:14:19	等待专员审核
201906051101168311	奥迪	奥迪 A6L	买新车第一天，上路开了十几分钟。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机异响	2019-06-05 11:01:16	等待专员审核
201905231736463793	本田	飞度	广汽本田飞度新车一个月路上熄火发动机故障灯抖动顿挫	销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷发动机异响离合器异响	2019-05-23 17:36:46	等待专员审核

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