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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811260959309525	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上海通用汽车无理拒绝质保赔付，推诿不作为	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车灯问题	2018-11-26 09:59:30	等待厂家受理
201811241535445462	雷诺	科雷傲	东风雷诺-科雷傲新车80公里轮胎爆裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔轮胎暴裂	2018-11-24 15:35:44	等待处理反馈
201811232159482881	大众	速腾	一汽大众-速腾车尾成块掉漆，不敢用手做稍微扯拉	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2018-11-23 21:59:48	等待厂家受理
201811232120118431	三菱	广汽三菱	广汽三菱-劲炫ASX打火困难	人员技术维修技术差发动机点火难\|异响	2018-11-23 21:20:11	等待处理反馈
201811232117421003	启辰	启辰T70	启辰T704个门和前后盖左前叶子板7个面积生锈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车身生锈	2018-11-23 21:17:42	投诉处理完成
201811221458494726	马自达	长安马自达	长安马自达4S店未经同意切割翼子板	人员技术过度维修车身附件及电器其它问题	2018-11-22 14:58:49	等待厂家受理
201811221056421795	大众	途观	上汽大众-途观胎压监测系统严重故障	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-22 10:56:42	等待处理反馈
201811220947387590	众泰	众泰Z300	众泰汽车请尽快解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题发动机异响悬挂系统减震器问题	2018-11-22 09:47:38	等待专员审核
201811212232128779	现代	领动	北京现代新车二次喷漆卖给消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-21 22:32:12	等待厂家受理
201811211412236430	别克	君威	上汽通用-别克君威排气管中后段锈蚀严重	车身附件及电器车身生锈	2018-11-21 14:12:23	等待专员审核
201811202318111837	荣威	荣威RX5	上海宝娇经理服务态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2018-11-20 23:18:11	等待厂家受理
201811201804495922	别克	英朗	上汽通用-别克英朗变速箱抖动，无法换挡	变速器异响\|换挡困难	2018-11-20 18:04:49	等待厂家受理
201811201626217632	北京现代	途胜	北京现代-新途胜突然熄火曲轴损坏	发动机其它(不确定)	2018-11-20 16:26:21	等待厂家受理
201811191934088031	大众	桑塔纳	上汽大众-桑塔纳前风挡玻璃自然开裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-11-19 19:34:08	等待处理反馈
201811191017364105	本田	本田CR-V	东风本田-CRV更换下支臂店内人员未要求做四轮定位造成轮胎啃胎		2018-11-19 10:17:36	等待专员审核

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