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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202211091334424301	长安	CS75	长安CS75 挂不上挡	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回发动机点火难\|怠速不稳\|油耗偏大变速器换挡困难悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题	2022-11-09 13:34:42	等待专员审核
202211071435252696	北汽福田	福田小卡之星	发动机—动力消失发动机—加速无力发动机—故障灯亮发动机—动力不足	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术多次返修\|过度维修销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2022-11-07 14:35:25	等待专员审核
202211041923563401	MG	上汽集团	隐瞒车况强行销售瑕疵车，库存车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用旧件其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身密封不严	2022-11-04 19:23:56	等待专员审核
202211041713209052	MG	上汽集团	隐瞒销售库存车瑕疵车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议使用旧件其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身密封不严\|其它问题	2022-11-04 17:13:20	等待专员审核
202209271048092738	凯迪拉克	CT5	合同签订时约定送的配件，店家迟迟无法安装，沟通多次无明显进展	配件争议未按时到货	2022-09-27 10:48:09	等待专员审核
202209231112063154	哈弗	哈弗赤兔	车漆鼓包爆皮，褶皱爆漆	配件争议配件质量差其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2022-09-23 11:12:06	等待专员审核
202209180626172789	奔驰	奔驰GLC	北京奔驰GLC倒挡失灵转向失效发动机报警	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响变速器换挡困难转向系统失灵制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动	2022-09-18 06:26:17	等待专员审核
202209161535303915	丰田	卡罗拉	卡罗拉提车不到两个月，行驶一千多公里轮胎两处地方已经脱皮、裂开（轮胎质量非常差）	配件争议配件质量差轮胎暴裂\|磨损异常\|其它(不确定)	2022-09-16 15:35:30	等待专员审核
202208311125239316	雪佛兰	科沃兹	转向重不自动回正卡滞	配件争议配件质量差转向系统转向助力泵	2022-08-31 11:25:23	等待专员审核
202208292126213063	吉利汽车	帝豪gl	减震器变形	配件争议配件质量差制动系统刹车异响\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题	2022-08-29 21:26:21	等待专员审核
202208261322418286	大众汽车	大众朗逸	空调压缩机不制冷	配件争议配件质量差车身附件及电器空调问题	2022-08-26 13:22:41	等待专员审核
202208261307134328	大众	速腾	服务态度差，维修师傅技术差，不给2次未修好同一个地方	服务态度态度蛮横人员技术维修技术差承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差车身附件及电器车身密封不严	2022-08-26 13:07:13	等待专员审核
202208232344244462	奔驰	奔驰 E级	行驶54983公里的奔驰车，两次出现重大故障“抛锚”途中，并造成重大经济损失！	配件争议配件质量差	2022-08-23 23:44:24	等待专员审核
202208222049248804	哈弗	哈弗H6	要求更换后车门配件	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器其它问题	2022-08-22 20:49:24	等待厂家受理
202208041558282655	宝马	宝马3系	欺骗性销售问题车辆，态度恶劣不处理，威胁	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用非原厂件发动机点火难\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响\|其它(不确定) 转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响车身附件及电器雨刮器故障\|车身生锈	2022-08-04 15:58:28	等待专员审核

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