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新车不到半年出现严重烧机油,不给换新发动机
2020-06-29
  • 投诉编号:202006291933266050
  • 经销商名称:潍坊广潍发达汽车贸易有限公司
  • 投诉车型:大众速腾
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、不给索赔;
    发动机: 烧机油、其它(不确定);
投诉内容
2020年元旦刚买的新车,4月份就出现仪表盘报警显示发动机故障,后检测更换汽油泵,5月份保养时发现机油消耗过大,6月份进行1000公里机油消耗测试,确认发动机烧机油352克/千公里,超过国家规定标准,属于严重烧机油。因为是新车,而且之前出现了发动机故障报警,因此我们与4S店协商更换发动机,但4S店不同意,让拆检后再说,能换就换,不能换就维修,我们担心发动机一旦拆检,新车就变成了二手车,而且能不能修好还不保底,车辆贬损和误工时间也无法估量,所以没同意拆检。现协商无果,因此投诉,要求无条件更换发动机。
投诉回复
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2条评论
  • 哥们看到给我回复
  • 哥们我的情况跟你的一模一样也是19款1.4T速腾,首保过后跑了4000公里机油基本烧完,你最后怎么处理,能留个联系方式沟通一下啊?
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