2020年元旦刚买的新车，4月份就出现仪表盘报警显示发动机故障，后检测更换汽油泵，5月份保养时发现机油消耗过大，6月份进行1000公里机油消耗测试，确认发动机烧机油352克/千公里，超过国家规定标准，属于严重烧机油。因为是新车，而且之前出现了发动机故障报警，因此我们与4S店协商更换发动机，但4S店不同意，让拆检后再说，能换就换，不能换就维修，我们担心发动机一旦拆检，新车就变成了二手车，而且能不能修好还不保底，车辆贬损和误工时间也无法估量，所以没同意拆检。现协商无果，因此投诉，要求无条件更换发动机。