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大众凌渡机电单元故障
2020-06-29
  • 投诉编号:202006291444227908
  • 经销商名称:深圳誉成汽车销售有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 离合器: 异响、其它(不确定);
    变速器: 异响、换挡困难、其它(不确定);
投诉内容
我于2015年9月份在青岛4S店购买的2015款1.4TDSG280TSI豪华版上海大众凌渡,然而此款DSG变速箱机电单元在2013年的315晚会上已经被报道变速箱问题,我的车是2020年4月份开始出现行驶过程中突然油门没反应只能停车熄火,过会儿启动才能正常行驶,难以想象如果这种情况发生在高速路或者高速行驶状态时会是多么的危险。2020年4月17日去4S店检查,这次检查出来了,结果是变速箱机电单元的故障。如果需要更换,费用将近2万元,由于已经过了3年,但是没有超过质保10万公里,4S店不给免费更换,需要自费,我在网上了解了一下很多大众车都有这个变速箱的问题,网上投诉也很多,并且变速箱也不属于磨损及易损部件,完全是质量问题,一个核心部件在刚过质保期,仅行驶7W多公里后就出现这样的严重问题,是厂家必须要负责任的,315晚会看来只是给他们短暂的惊醒,却不能彻底解决的这方面的问题完全是对所有消费者生命安全的忽视,愿各级领导部分能引起重视,希望能帮我们解决问题,为所有的消费者的生命安全着想!5.19号收到说是总部负责售后的负责人电话,告知需要所有的费用每人承担一半进行维修,既然是产品质量缺陷问题,为什么还要客户承担呢?如果不是你的问题你何必要承担一半的费用呢,总结:能争取消费者的利益就争取一点,我作为消费者不接受,继续投诉处理!
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