前天我准备开车外出，在自己检查油水过程中发现机油尺和机油加注盖处有大量机油乳化的白色粘状物，咨询专业人员后怀疑机油质量问或者发动机汽缸进水，但是温度正常，冷却液位正常，因为一直在4S站保养，并且在质量保证期内，所以马上去4S站检测，维修站技术人员先也说机油乳化需要通过索赔更换一次机油，后面等了二十分钟左右，突然又说厂家出了文件说这种现象属于正常现象，需要换油自己付费。当时有同一款跑了三万多公里的车在现场我看了也没有这种现象，因此我对4S店解释不认同，希望东南汽车为客户负责任，近快给我把这个问题解决掉，毕竟5月23日三年质量期要到了，怀疑4S店在拖延时间，希望得到国家相关质量保障部门给予支持，谢谢！