本人在2019年6月底在厦门合升汽车有限公司购买一辆吉利缤越车型价值12万，隶属于吉利公司旗下的经销商，4S店。9月22号 开过去 首保汽车 保养的时候，没有经过客户签字确认，违规操作，私自将客户的车子，开进去车间保养，东西偷工减料，违反了，国家三包法，售后服务等，要求退车处理，，导致首保项目偷工减料，客户不清楚，不同意的情况下 ，这个违反了厂家的承诺的，厦门合升4S店工作人员私自开车进去做违规操作保养，我们消费者权益在哪里，这不违法吗 我想请问下，没有经过车主本人同意，能让车开进操作车间进行对车子保养 拆车等项目吗 谁给予的权利，这是严重违法的，我车子放在门口，这私自开进去，那不是盗窃吗 现在车子出现各方面的问题，厦门合升的 也不出来处理，这就是违法，按照三包法，按照国家法律法规，如果没有车主 或者客户签字认可，可以做保养或者维修，私自开进去的，这就是违法。