本人于2019年10月2日向广州为众兴汽车有限公司以全款支付的方式订购一辆2019升级款超豪版vv7，当时支付定金一万元，销售承诺过两天安排好车，然后我们去验车，没问题后支付尾款，直至2019年10月7日晚上，仍未接到4S店方面的验车或提车通知，于是我就与销售取得联系，对方告知我们所订车辆10月7日晚上会到店，并说他次日休息，让我晚一天到店验车并支付尾款。 10月9日我按约定时间到店验车，验车过程中发现所订车辆多处瑕疵（前大灯处缺了一块油漆、车门窗户密封不严、后保险杠角落翘起），同时我与2019年6月26日支付199元参与该门店的团购活动，对方当时承诺支付199元，可以享受团购优惠、赠送汽油、保险代金券、购车专用基金等一系列优惠活动，还说参与该活动如果当时不买车，也可以将活动的所有优惠保留，并且可以累加，还说就算我年底要买车都可以享受以上优惠。但是在我10月2日买车当天，他们并未让我享受到上述优惠，由于订车签订协议时之前与我联系的那位销售不在店内，他便让他同事与我签订购车协议，签署协议之前，我多次提到我6月份交过199元参与他们的团购活动，但是签署协议的那位销售人员一直避而不谈此事，最后他说具体情况让我跟之前与我联系的那位销售沟通。于是我在验车当天将该问题反馈给销售，他全口否认优惠活动的有效性，并说可以把那199元退还给我，我未同意，结合车辆瑕疵问题以及团购优惠活动问题，当天没有验车成功，于是便跟销售沟通，他同意跟公司反馈上述所有问题并处理好有瑕疵的地方，然后再联系我们。 10月11日接到销售电话，告知车灯那里缺漆的地方已经补漆了，其它问题让我过去协商，我让他处理好所有问题我再过去，至少拿出具体解决方案，当时销售就说车到店3天内我必须去支付尾款，否则他们会把车卖掉，从我看车、订车到签协议，从未见过或听过他们要求车到店后3天内必须支付尾款，并且购车协议上也未体现该项约定，在此之前，我对此项约定全然不知，当时我一再强调，问题处理好了我一定过去交钱。 结果一直到10月13日晚上依然没有收到对方任何回复，于是我便再次主动与对方联系，当我问到问题处理的结果时，他告知我我订的那辆车车已经被他同事卖了，理由是我告诉他不买了，所以他们才卖掉的，但是我自始至终从未说过不买，只是让他们把存在的问题解决好，后来既然车已经卖了，我便要求他重新提供一辆同款车型，他说没有了，要求我换他们其它车型，否则定金不退，对于4S店的这种我完全无法接受，我现在只希望4S店尽快退还我所支付的定金，因为他们已经明确说了已经没有同款车型，所以我只能向贵网站求助，希望贵网站能够对比提供帮助，协商解决此事。万分感谢！