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发动机严重异响变速箱严重顿挫油耗异常高
2019-10-15
  • 投诉编号:201910152248352900
  • 经销商名称:贵州建邦常发吉利4S店
  • 投诉车型:吉利汽车
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    人员技术: 维修技术差、多次返修、过度维修;
    销售欺诈: 出售问题车;
    发动机: 怠速不稳、异响、油耗偏大;
    变速器: 其它(不确定);
投诉内容
2016年10月24日在贵州吉利4S店买的车,2017年12月20日发动机出现严重异响,类似于单缸柴油机声音,突突突很严重。2018年01月02日第一次去河南信阳4S店,4S店未查找出原因。2019年01月16日信阳4S店人员再次来找我寻找异响原因,同样未能查明异响原因。2019月01月17日再次去信阳4S店,拆卸发动机,同样未查出发动机异响原因。2019年01月24日再次来到信阳4S店,又一次拆卸发动机,还是未能找出发动机异响原因。2019年04月04日发动机异响更严重了。2019年04月19日被信阳4S店通知来店,连续三天拆解发动机还是未能找出发动机异响原因。至此,彻底绝望了,遂投诉至此。如今厂家直接否认汽车存在质量问题,不回应,不解决,不面对,逃避推诿问题。
投诉回复

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