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车辆被召回,没有通知消费者,还让消费者挂牌,导致车现在退不了,4S态度恶劣,不处理
2019-08-19
  • 投诉编号:201908191425226309
  • 经销商名称:厦门西岸中邦汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:本田雅阁
  • 投诉问题: 其它原因: 设计缺陷;
    制动系统: 其它(不确定);
投诉内容
购买本田雅阁十代8月6日付全款,8月7日在UC、头条看到报道雅阁失速门的情况,询问4S销售,销售回复那是炒作,本人明确回复如果车子有缺陷,将退车退全款,8月8日本田雅阁厂家正式出召回公告,4S没有告知召回情况,8月9日还让我挂了牌,现在车子还是4S店,4S店反馈车现在退不了,因为挂牌了,4S存在欺骗行为,在召回公告下来后隐瞒消费者,还让消费挂牌,截止到现在,车还在4S 店,4S店态度恶劣,不理不睬,也没有协商的方案。
投诉回复

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