2019年1月5日晚10点半左右，本人驾驶VV7正常行驶，对方车辆加速逆行，造成两车发生严重碰撞，对方车辆（大众）安全气囊全部弹出车已报废，但本人汽车长城魏派VV7安全气囊和车载SOS紧急求救系统均为及时开启发挥作用，导致车上人员受伤，后果严重，交警认定对方全责，事后联系厂家，厂家推诿含糊解释，予以投诉。