投诉内容
我是2015年10月买的车,刚买车不久,就出现过一次刹车失灵的情况,当时是北汽派人来维修,第一次在小区里面发现刹车失灵,紧急拉手刹,没有出现车辆和人员的损失!
第二次是2019.1.10号大清早去上班,在快速路上前面出现了一起事故,前车停车,我老公发现后,就去踩刹车,(第一次刹车踩不动,第二次再去踩,刹车是空的,第一次刹车有问题,是我开的车,当时就是空的,没有踩不动的情况,这次老公开车,第一次踩不动,第二次踩的时候和第一次刹车有问题的情况一样
)当时我在副驾驶,发现前车停了后,车速没减,我就大喊停车停车,当时老公脸都变了,撞上后他告诉我刹车失灵了,当时脑子一片空白,庆幸的是没人员受伤。
出事后就第一时间联系了北汽。至今已过去五天了,北汽和4s店没有一个人站出来给我一个说法!!!如果是在市中心,突然刹车失灵,撞了人,这个责任我们怎么背负的起???
在上个月,收到了北汽的召回涵,就是因为刹车有问题才召回的,当收到召回涵后。第一时候就联系了北汽,然后他们给了一个天津服务站的电话,我们打过去,说这次召回的车比较多,让我们登记,随后通知我们去检修。可至今我们也没接到让去检修刹车的电话。却因为刹车失灵等来了这么严重的事故!!
车有价,人无价!一个车最最关键的就是刹车和方向盘,敢问一个刹车随时会失灵的车还怎么开???
我相信我不是第一个因为刹车失灵引发事故的人,更不会是最后一个,车坏了可以修,可人没了就再也回不来了!!!所以希望这件事能引起北汽以及相关部门的高度重视,谢谢