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新车一年三次故障行驶中失去动力熄火安全隐患太大
2019-01-11
  • 投诉编号:201901111112279872
  • 经销商名称:新乡市万福兴旺汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:宝骏宝骏560
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、厂家不回复;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范;
    销售欺诈: 出售问题车;
    其它原因: 无维修工单、厂家不召回、设计缺陷;
    发动机: 点火难、油耗偏大、其它(不确定);
    离合器: 磨损异常、异响;
    变速器: 异响、换挡困难、其它(不确定);
    制动系统: 其它(不确定);
    悬挂系统: 其它(不确定);
    车身附件及电器: 车身振动、车身生锈;
投诉内容
本人2017年10月09号购买宝骏560DCT旗舰版,与2018年07月07日下午正常行驶中出现变速箱故障,直接损坏一动也不动!半夜12点拖车拖到4S店,等到第二天技师检查半天查不出什么原因,求助厂家,得知需要更换变速箱!一开始跟我说一个星期左右,我要求一定的补偿和备用车!他们一直不肯提供,后来半个月了,还没有消息,我再三催促,最终告诉我7月23号去提车!车开回家两天没有开窗户,直到交警查车才发现正驾驶玻璃不能升降,联系售后回答要更换升降机,还告诉我同一辆车每个月只能三包一次,要等下个月!行 ,我等! 又于2018年12月30号出现行驶中熄火!短时间内不能启动(当时熄火还有汽油!)报故障灯,拖车拖回售后检测说油压过低,只给我清除了故障灯,让我去加油,加满!然后就让走了!(原本有油的,加油只加了30多升!油箱容积是52升的)!回来五天,也就是2019年01月05日,再次出现相同问题,行驶中熄火 。报故障灯!短时间内启动不了!这次故障多了,ESP故障,电子手刹失效!新车买来刚一年三个月,出现三次大故障,正常行驶中突然抛锚!存在较大安全隐患!(如果在高速上面,后果将不堪设想!人命关天,不顾自己也要为别人考虑!)为这车的问题,本人精神上受了很大创伤!家人都说我做什么都心不在焉!一会犯迷糊!脑子都大了,无时无刻不在想,下一次会出什么故障!现在本人要求:汽车所有故障彻底解决,同时赔偿本人一定的精神损失!和因汽车质量问题造成的时间损失,和资金损失(包含误工费,车辆不能正常使用额外造成的损失!) 现请求315帮忙解决!
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