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上汽通用-凯迪拉克不到两年两次发生后桥半轴漏油
2018-11-06
  • 投诉编号:201811061314215144
  • 经销商名称:湖北三环绎凯汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:凯迪拉克凯迪拉克ATS-L
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    悬挂系统: 后桥问题;
投诉内容
2017款ATSL技术型(后驱),2016年12月底在湖北三环绎凯购车,2017年10月15号(行驶16000公里左右)第一次发现后桥左半轴油封漏油,后反馈厂家400售后服务并同时联系销售4S店湖北三环绎凯售后部,给出的解决方案:先检修、后更换左半轴油封;到最近2018年11月3突然又发现整个后桥处都漏油!也就是后驱左右半轴油封都漏油严重!第一时间还是赶紧联系厂家和4S店售后,给出的还是官方口语:进店检修、更换油封...!试问:1.半轴油封为什么这么容易破损漏油?!是油封质量问题还是其它问题导致油封受损!2.同一问题时隔近一年、行驶里程相近重复发生,难道后桥插锁器内部没有问题?
投诉回复

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