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一汽大众-高尔夫倒车后视影像故障
2018-10-25
  • 投诉编号:201810252112471730
  • 经销商名称:保定轩宇昆泰汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:大众汽车高尔夫
  • 投诉问题: 变速器: 其它(不确定);
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
本人于2017年6月15日购买高尔夫汽车一辆,买后发现倒车影像的后视摄像头经常出现故障,无法显示图像。与4s店多次沟通维修,问题一直无法解决。后来一部门经理答复我是软件问题,需要软件升级,期间一年都说软件还没有。2018年10月24日进店保养时,服务顾问表示可以做,但是升级失败,问题仍未解决,给我答复还是继续等。要求4s店更换故障部件解决我车辆的故障问题,如无法解决要求退车并依法赔偿!
投诉回复

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