投诉内容
2018年4月初本人发现机油增多问题后,打电给卖车的昆明实田4S店,答复叫到就近的4S店确认处理。2018年4月22日,经云南省红河州蒙自市红河实田4S店,确认本车机油增多,后拍照上传相关信息到厂家,之后4S店给予免费换机油的处理。2018年7月15日,再次到云南省红河州蒙自市红河实田4S店查看机油,发现机油再次增高,从原来机油尺的中格位置升高近高格位置,本人要求在厂家尚无其它处理意见之前,照样给予免费换机油,但4S店说政策已取消,叫我继续开着,如何处理等待厂家通知。再次打电给昆明实田本田4S店,得到的是同样的答复,均说要等厂家通知。推来推去,让我们消费者用车无法心安。为切实维护自身合法权益,我特意要求厂家给予解决机油增多问题,给我们消费者一个满意的处理办法。